1. Giới thiệu chung

Chợ MKT là nền tảng gig marketplace chuyên ngành marketing và tài nguyên số, kết nối giữa người bán (freelancer, sinh viên, thực tập sinh) và người mua (SMEs, startup, cá nhân kinh doanh). Khi tham gia Chợ MKT, người dùng cần cung cấp thông tin cá nhân cơ bản để có thể đăng ký tài khoản, mua bán dịch vụ và thực hiện giao dịch.

Chúng tôi hiểu rằng việc bảo mật thông tin cá nhân và dữ liệu người dùng là yếu tố quan trọng hàng đầu. Vì vậy, Chính sách bảo mật này được xây dựng nhằm:

Giải thích cách Chợ MKT thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin người dùng.

Xác định quyền và nghĩa vụ của cả người dùng và nền tảng.

Đảm bảo môi trường giao dịch an toàn – minh bạch – đáng tin cậy.

2. Phạm vi áp dụng

Chính sách bảo mật này áp dụng cho:

Người mua: SMEs, startup, cá nhân kinh doanh, người dùng tài nguyên số.

Người bán: Freelancer, sinh viên, thực tập sinh đăng gig, nhận job.

Dữ liệu giao dịch: Mọi hoạt động liên quan đến gig, job, tài nguyên số, thông tin thanh toán.

Thông tin cá nhân: Bao gồm nhưng không giới hạn ở họ tên, email, số điện thoại, tài khoản ngân hàng, thông tin công ty.

3. Nguyên tắc bảo mật

Chợ MKT cam kết tuân thủ 3 nguyên tắc bảo mật cốt lõi:

Minh bạch – Người dùng được quyền biết thông tin nào được thu thập và vì sao.

Bảo mật – Mọi dữ liệu được mã hóa, lưu trữ an toàn, hạn chế truy cập.

Chỉ sử dụng cho mục đích giao dịch và cải thiện dịch vụ – Tuyệt đối không bán, chia sẻ trái phép thông tin người dùng.

4. Thông tin chúng tôi thu thập

Khi sử dụng Chợ MKT, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:

a. Thông tin cá nhân

Họ tên, ngày sinh, giới tính.

Email, số điện thoại, địa chỉ.

Ảnh đại diện, thông tin hồ sơ freelancer.

b. Thông tin tài khoản

Tên đăng nhập, mật khẩu.

Thông tin đăng nhập từ Google, Facebook (nếu có).

c. Thông tin thanh toán

Số tài khoản ngân hàng, ví điện tử (chỉ dùng cho việc nhận/chi trả).

Lịch sử giao dịch gig/job.

d. Thông tin sử dụng

Lịch sử đăng nhập, thời gian hoạt động.

Các gig đã đăng, job đã tham gia.

Đánh giá, phản hồi giữa người mua và người bán.

5. Mục đích sử dụng thông tin

Thông tin người dùng được thu thập và sử dụng cho các mục đích sau:

Xác thực tài khoản: Đảm bảo tài khoản hợp lệ, tránh giả mạo.

Quản lý giao dịch: Hỗ trợ thanh toán, bàn giao gig/job, xử lý tranh chấp.

Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng để nâng cao trải nghiệm.

Hỗ trợ khách hàng: Trả lời thắc mắc, cung cấp thông tin hỗ trợ kỹ thuật.

Bảo mật & phòng chống gian lận: Giám sát hành vi bất thường, ngăn chặn lừa đảo.

Truyền thông & tiếp thị (có sự đồng ý của bạn): Gửi email, thông báo khuyến mãi, bản tin.

6. Cách chúng tôi bảo vệ thông tin

Chợ MKT sử dụng nhiều biện pháp bảo mật hiện đại để bảo vệ dữ liệu người dùng:

Mã hóa dữ liệu: Mọi thông tin nhạy cảm được mã hóa trước khi lưu trữ.

Tường lửa & chống xâm nhập: Hệ thống được bảo vệ trước các cuộc tấn công mạng.

Hạn chế quyền truy cập: Chỉ nhân sự có thẩm quyền mới được truy cập dữ liệu.

Sao lưu định kỳ: Đảm bảo dữ liệu không bị mất mát khi có sự cố.

Chính sách mật khẩu mạnh: Người dùng được khuyến nghị tạo mật khẩu an toàn.

7. Quyền của người dùng

Người dùng tham gia Chợ MKT có đầy đủ quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân:

Quyền được biết: Thông tin nào đang được thu thập và sử dụng.

Quyền chỉnh sửa: Cập nhật, bổ sung, thay đổi dữ liệu bất kỳ lúc nào.

Quyền xóa: Yêu cầu xóa thông tin khỏi hệ thống (trừ khi liên quan đến giao dịch pháp lý).

Quyền phản đối: Từ chối việc sử dụng thông tin cho mục đích tiếp thị.

Quyền bảo mật: Được đảm bảo an toàn, không chia sẻ trái phép dữ liệu cho bên thứ ba.

8. Trách nhiệm của người dùng

Để đảm bảo môi trường an toàn, người dùng cũng cần tuân thủ:

Cung cấp thông tin chính xác, không giả mạo.

Bảo mật tài khoản, không chia sẻ mật khẩu cho người khác.

Chỉ sử dụng thông tin người khác khi được phép (ví dụ: email liên hệ trong job).

Báo ngay cho Chợ MKT khi phát hiện hoạt động bất thường.

9. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

Chợ MKT không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân cho bất kỳ ai. Tuy nhiên, có thể chia sẻ dữ liệu trong một số trường hợp đặc biệt:

Đối tác thanh toán: Ngân hàng, ví điện tử để xử lý giao dịch.

Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan chức năng.

Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Lưu trữ server, bảo mật hệ thống.

Tất cả đều trong phạm vi hợp pháp và minh bạch.

10. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin cá nhân được lưu trữ cho đến khi người dùng yêu cầu xóa hoặc ngừng sử dụng dịch vụ.

Thông tin liên quan đến giao dịch (hóa đơn, thanh toán) có thể lưu trữ lâu hơn để tuân thủ quy định pháp luật.

11. Cookie và công nghệ theo dõi

Chợ MKT sử dụng cookie và công nghệ theo dõi để:

Ghi nhớ thông tin đăng nhập.

Cá nhân hóa trải nghiệm người dùng.

Phân tích hành vi truy cập để cải thiện dịch vụ.

Người dùng có thể từ chối cookie trong trình duyệt, nhưng điều đó có thể làm giảm trải nghiệm.

12. Liên kết đến website khác

Trang Chợ MKT có thể chứa liên kết đến các website của bên thứ ba (ví dụ: tài nguyên số ngoài sàn). Chúng tôi không chịu trách nhiệm về chính sách bảo mật của các website này. Người dùng nên tham khảo kỹ trước khi cung cấp thông tin cá nhân.

13. Cập nhật chính sách

Chợ MKT có thể cập nhật chính sách bảo mật theo từng thời điểm để phù hợp với quy định pháp luật và nhu cầu thực tế. Mọi thay đổi sẽ được thông báo công khai trên website.

14. Cam kết của Chợ MKT

Luôn đặt bảo mật thông tin người dùng làm ưu tiên số một.

Xây dựng nền tảng gig marketplace an toàn – minh bạch – đáng tin cậy.

Tôn trọng quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của mọi thành viên.

15. Thông tin liên hệ

Nếu có câu hỏi hoặc yêu cầu liên quan đến chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ:

Công ty Cổ phần Vina Marketing Online – Đơn vị vận hành Chợ MKT

Email: hotro@chomkt.vn

Hotline: 0933 78 6226

Địa chỉ: Đà Nẵng

16. Kết luận

Chính sách bảo mật của Chợ MKT được thiết kế nhằm bảo vệ tối đa quyền lợi của người dùng, từ freelancer – sinh viên – thực tập sinh cho đến SMEs và doanh nghiệp. Bằng việc minh bạch, tuân thủ và cam kết bảo mật dữ liệu, Chợ MKT không chỉ là một gig marketplace mà còn là một cộng đồng an toàn, tin cậy và phát triển bền vững.

👉 Khi tham gia Chợ MKT, bạn có thể yên tâm rằng thông tin cá nhân, giao dịch và dữ liệu của mình luôn được bảo vệ tuyệt đối.